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拼命快跑竟是拉空包 揭秘快递刷单黑幕

更新时间:2019/12/31 / 阅读次数:444

  分布北上广多地百余快递网点配合电商代发空包裹,完成虚假交易。更有部分快递点廉价出卖“收件人信息”。2016年4月19日,太原市小店区不足20平米的出租屋里,两大蛇皮袋快递空包让房间更加局促。这里的876个空包裹,是山西韵达快递原加盟商张义(化名)在4个月间代收的。

  “很多淘宝店家会通过快递公司或空包网办理‘空包刷单’提高店铺信誉,这已是业内公开的秘密。”张义说,快递公司对于游离于黑白之间的灰色生意早已心知肚明,甚至一些快递公司明码标价推出空包业务,“毕竟不少赚”。

  新京报记者近一个半月的调查,印证了张义的说法。“四通一达”(申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快递)五家民营快递公司过百家快递点,快递员在明知道没有实物的情况下,帮助淘宝、天猫等电商利用刷空单的方式,完成一笔笔虚假交易,短时间内提高商家信誉。

  随着业务量猛增,少数快递企业还能给出一套完整的“线上解决方案”。有些快递点甚至主动提供收件人信息,代发空包。亦有大量的用户信息被专业的空包网站廉价买卖。

  出国俩月回来,北京市民张静(化名)遭遇“天上掉下来”的空包裹,包裹里有卫生纸、破纸片、杯垫,更多的是空无一物。莫名其妙之余,又接到数个催收快递电话,经查此乃网上不良店铺恶意刷单所为。

  事实上,从2月底到4月初,张静就陆续收到快递接收短信,以及淘宝店发货通知。有些淘宝店在她未“签收”的情况下,还会要求她给出“五星好评哦!”

  快递单显示,这些包裹由百世汇通、申通、圆通、韵达、快捷、中国邮政等快递公司派送,发出地有长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州等地区。

  “我人在国外,根本没有在这些店买过东西啊。”张静做了个统计,她出国这段时间,前前后后有一百多个空包裹,有时候一天就一二十个。张静的淘宝账号名为“张女士”,但这些空包裹上赫然写着张静的真实姓名、地址和电话号码。

  经过与淘宝客服多次沟通,张静得知,这些东西为同一淘宝账号发货,收货信息是张静。常来送货的快递小哥道出了真相,“肯定是张静信息被泄露用来刷单了”,张静不堪其扰,却无法阻止,只得更换手机号码。

  像张静这样收到空包裹的情况早在2013年底就出现过,天涯社区和淘宝论坛也有相关求助帖。一位浙江金华的女士在频繁收到空包裹时甚至收到了用过的套套。

  与消费者不同,快递公司对这些空包裹则心知肚明。山西韵达快递加盟商张义从2014年9月到2015年1月,仅4个月,就收到了876个空包,来自全国24个地市。

  去年3月份,因合作方式问题,张义与韵达公司上海总部产生矛盾,关闭了网点。张义很谨慎,他没有扔掉这些空包,“万一淘宝查刷单追责,我可以拿这些包裹证明。”

  张义住在太原市小店区不足20平米的出租屋里,两大蛇皮袋快递空包堵在门口。他将这些空包裹按地区铺开,占满了两米长的双人床,其中来自广州的最多,有222个,其次是浙江163个、上海72个、江苏69个、北京50个。

  张义一个个地展示起来:“这些都是空袋子,里面什么都没装,这个只有一张硬纸,贴上发货单就寄过来了。”一个寄件品名为“盗墓笔记礼盒”的袋子,打开后里面是一张硬纸板。而其他空包,有些是信封样式,有些是被剪成两半的文件袋,还有一些被重复使用,贴着两层发货单。

  网店如何在短时间内提升店铺信誉,这是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。于是,有商家剑走偏锋,通过刷单提高信誉,刷单过程中,就会有快递代发空包裹。

  张义的记忆里,空包裹暴增始于2013年。他拍着胸脯打赌,如今占了中国快递业半壁江山的“四通一达”快递公司,不少网点都有空包裹单子。2013年双十一,张义用狂热来形容。按照淘宝统计数据,当年双十一,淘宝网和天猫的成交额突破350亿人民币,全国快递物流也高达1.8亿件。一场线上与线下的较量已悄然开始。

  快递员们忙到一天要送近百个包裹,整天不间歇地派送,连午饭和晚饭的时间都挤不出来。就在快递员们走街串巷的忙碌中,有淘宝卖家找到了张义,委托他发“快递单号”,5元快递费照付,但无需送件。

  为了便于管理,张义按照韵达公司的要求,在这些空包裹上盖上“刷单件”或“时效测试”章。盖章是张义花10块钱在街边小店自刻的。

  一年后,空包裹爆棚,张义的快递点不得不单独腾出一间屋子放空包。为此,韵达公司甚至印制了棕红色的“空包专用面单”。张义已经关闭快递网点一年多了,韵达快递收发空包的情况并未停止。

  4月20日,太原韵达快递建南公司又收到了三四十个空包裹。老板孙宇(化名)从一摞空包中拿出一个灰色快递包。刚一打开,一张A8纸大小的油纸片滑了出来。外包装韵达快递单显示,发件时间是4月13日,发货地广州,物品为“5件/豹纹五分袖/黑色长袖”,收件人信息有姓名和地址,但没有联系电话。签名处手写着“吴代”。快递单上,红色的“已验视”盖章格外显眼。

  “已验视”说明空包已被快递点按正常件收寄,孙宇说这些空包无需派送,直接签收,收集起来只是以备商家发错查找。“每天都这样的话,那快递员就省事儿了,坐着就把钱挣了。”对于这些刷单的空包,快递员表示,3年前,就有商家这么干了。

  “卖什么填什么信息就可以。”孙宇对于空包业务一点也不避讳,称只要把收发信息填清楚即可,商家自己做空包裹,可以是硬纸板、空盒子、空袋子。很多做空包裹的快递公司都采用这种形式,有些还会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白,网点代签不配送,但是有完整的物流记录。

  从4月19日至5月29日,新京报记者共实地探访或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原等15省市的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网点,这些网点均表示可以刷单。

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