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淘宝毒瘤:空包网+无良快递公司

更新时间:2019/12/31 / 阅读次数:616

  近期,阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬日前公开表示,将联合快递企业及政府管理部门一起彻查快递刷单网点,查实的快递网点和企业将被驱逐出菜鸟网络平台。

  同学们可能不是很了解,阿里让电商行业迅速崛起的同时,也催生了一大批游走于法律边缘的灰色行业,现阶段,关于电子商务的法律并不健全,让这些行业钻了空子。在前期的文章中,JU小编已经为大家介绍了一些依附于淘宝而生的灰色行业,今天,再为大家来扒一扒。

  在今年的3.15晚会上,马云曾经坚决表示,要严打刷单,以保淘宝交易的清白,但是随着淘宝平台的竞争越来越激烈,即使面临被降权甚至封店的危险,店家们还是没有放弃刷单,依然剑走偏锋,想出了不少看似巧妙和隐蔽的刷单方法,提升自己店铺表面的交易量。

  以前,刷单只是淘宝店主找人在后台刷刷数据,而现在,淘宝规定每单交易都需要真实的快递单号,于是众卖家联合快递公司,一种寄空包裹的新的刷单方式应运而生。

  虽然淘宝在进行严打,“道高一尺魔高一丈”虽不很确切,形容刷单行业的执着,也不知为过:IS语音平台、刷单QQ群,打出“空包网”广告,操纵数千刷手疯狂刷单。QQ主管甚至称:“曝光并不会对平台产生什么影响,灰色行业依然会存在。”

  现在很多“空包网”就是联合快递公司,做帮淘宝卖家刷单的生意。这些“空包网”,网站名称和板块设置大同小异。主页上通常有“全国最大、最便宜”“全国代发、安全不降权”字眼吸引人眼球。网页中,合作快递公司的价格、底单也会一并贴出。甚至还有帖子专门教商家如何发空包、怎样不被查。

  在一家空包网站主页显示的合作快递公司中,除天天快递、龙邦快递、全峰快递等小快递公司,圆通、申通、中通、百世汇通、韵达也在其列。网站客服称,与快递公司合作,是为保证有真实物流信息。有很多无辜的买家收到过这种莫名奇妙的包裹:

  网站上售卖的“空包”分两种:一种是买卖快递单号,仅售几毛钱,这种单号可能被多次出售。这种虚拟包裹不需要走真实流程,只有快件的工作单号在流转,没有实体货物同步流转;一种是真正发出走物流流程的空包裹,价格1到3元不等,网站保证“一单一用”,并向商家提供底单图片。

  快递公司员工称,只要把收发信息填清楚即可,商家自己做空包裹,可以是硬纸板、空盒子、空袋子。有些还会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白,网点代签不配送,但是有完整的物流记录。随着这一灰色产业的发展,部分网点甚至可提供制作空包裹、邮寄空包、网点代签一条龙服务。

  空包裹泛滥意味着淘宝刷单出现专业化的风向,善良的网友们面对空包裹大多数怀疑却沉默一笑而过,由于空包裹从明面上走了发货流程,具有很大的欺骗性,加上快递公司获利而缄默,所以,空包裹成为刷单领域比较胆大而高级的玩法。

  而在淘宝暗生态里,小刷怡情做了生意的起点,不足为怪,也情有可原;中等级别的刷单则通过刷单获取淘宝或天猫搜索排名,进而获得销量的提升,刷单成本不低,但做好投入产出比不是很困难,中刷比例是平台生态的重要参考标准;大刷则属于胆大的赌博式玩法,高投入、高回报,部分卖家还在快速做大后洗白,大刷要么是有人脉支撑,要么是大卖家,故而有恃无恐。

  对于淘宝而言,空包裹的治理问题十分棘手,一方面是打击面不好太大,怕伤了筋骨,引起部分商家的闹事;另一方面,治理空包裹需要大数据分析,当然刷单军团会写一些无关的收件人姓名,从而混淆数据,阿里必须在物流快递端进行数据挖掘。但是,X通快递等知名快递深度参与到空包裹产业链中,阿里可能只得到表面上的数据,无法根治空包裹或基本面消灭空包裹现象。

  刷单现象之所以如此猖獗,屡禁不止,很大一部分原因,是缺乏强制有效的法制手段。刑警出身、现任阿里巴巴平台治理部资深安全专家的王彦,长期负责线下虚假交易团伙的打击。经过调查,王彦发现葛岭在2014年4月注册了一家商务公司,专门做淘宝刷单的生意。王彦马上封掉与葛岭相关的3000多个刷手账号。迫于压力,葛岭最后对外表示解散公司,不再碰刷单。在此事件中,葛岭最终没受到法律的惩处,但因没有判例,就算王彦报案,也无济于事,而且谁能保证,等风头过了,高利润的刷单公司不会再出现呢?

  其实,今年3·15晚会,央视就已经曝光空包网,然而,发空包现象依然存在。淘宝打击刷单,依然任重而道远。

  马云这次为何借助菜鸟网络,下决心如此严格打压“空包裹现象”?不仅仅只是因为要维持淘宝平台的秩序,其背后还有更加深刻的原因,大家可以试着从菜鸟网络的运作模式来思考!

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